Не только на предприятии: знать и использовать контактных лиц по охране труда

Безопасность и здоровье на рабочем месте — это не само собой разумеющееся, они формируются благодаря сети ответственных лиц, профессиональных компетенций и налаженной коммуникации. В немецкой системе охраны труда существует множество людей и структур, которые поддерживают работников: как внутри предприятия, так и за его пределами. Знание того, к кому обратиться в той или иной ситуации, обеспечивает лучшую защиту — и позволяет вносить вклад в безопасность других.

Эта статья знакомит с ключевыми контактными лицами и органами в системе охраны труда: от внутренних специалистов до врача предприятия и профессионального объединения как межведомственной структуры поддержки. Кроме того, она объясняет, как работники могут сообщать о рисках, предлагать идеи по улучшению и действовать правильно в деликатных ситуациях.

Специалист по безопасности труда: эксперт по безопасным рабочим местам

Специалист по безопасности труда — сокращенно Сифа — является центральным экспертом на предприятии по предотвращению несчастных случаев и профессиональных заболеваний. Он анализирует рабочие места, выявляет риски — например, из-за неисправного оборудования или опасных зон — и консультирует работодателей по вопросам внедрения защитных мер.

В то же время Сифа является контактным лицом для всех сотрудников: заметив опасную ситуацию или имея вопросы по безопасному выполнению работ, можно и нужно обращаться напрямую к этому специалисту. Он также поддерживает при подготовке и проведении инструктажей по безопасности.

Врач предприятия: конфиденциальные консультации и медицинская экспертиза

Врач или врачи предприятия — это медицинские специалисты на предприятии. Их задача — защищать и поддерживать здоровье сотрудников: путем профилактических осмотров, консультаций по профессиональным заболеваниям и оценки рисков на рабочем месте. При этом они тесно сотрудничают с специалистом по безопасности труда.

Главная особенность медицинской консультации на предприятии — конфиденциальность: все, что обсуждается с врачом предприятия, подпадает под врачебную тайну. Информация не может быть передана работодателю без явного согласия сотрудника. Таким образом, сотрудники могут откровенно говорить о нагрузках или жалобах на здоровье — не опасаясь последствий.

Руководители, совет трудового коллектива и комитет по охране труда: внутренняя структура с четкими ролями

Помимо специалистов, на предприятии есть и другие важные контактные лица. Руководитель — это первая инстанция при возникновении конкретных проблем на рабочем месте: будь то опасная ситуация, проблемы со здоровьем или желание облегчить условия труда. Он несет ответственность за безопасную организацию работы и обязан серьезно относиться к поступающим сигналам.

Совет трудового коллектива представляет интересы сотрудников и может быть привлечен по вопросам условий труда, безопасности или здоровья — даже если прямой разговор с руководством невозможен или нежелателен. На крупных предприятиях комитет по охране труда дополняет эти структуры: здесь обсуждаются риски на предприятии и разрабатываются решения.

Тем, кто не находит понимания на предприятии, также доступна возможность анонимно обратиться в соответствующий орган по охране труда.

Восстановительная программа на предприятии: поддержка после длительной болезни

Сотрудники, которые болели длительное время или неоднократно, имеют право на поддержку в рамках восстановительной программы на предприятии (BEM). В рамках процедуры BEM совместно с заинтересованным лицом, предприятием и при необходимости советом трудового коллектива рассматривается, как можно вернуться к работе: путем адаптации задач, изменения рабочего времени или других мер. Некоторые предприятия также предлагают внешние консультации по здоровью через так называемые программы помощи сотрудникам (EAP).

Профессиональные объединения: межведомственная защита при несчастных случаях и профессиональных заболеваниях

Профессиональные объединения — это государственные страховщики от несчастных случаев в Германии. Они организованы по отраслям — от объединения для административных профессий до объединений для электротехники, текстильной промышленности, энергетики и СМИ, а также для сырьевой и химической промышленности. У них есть две основные задачи: профилактика и реабилитация.

В области профилактики они контролируют соблюдение предприятиями правил охраны труда, консультируют работодателей и сотрудников, а также проводят обучение. В случае наступления страхового случая — например, производственной травмы или профессионального заболевания — они оплачивают медицинское лечение, реабилитацию и при необходимости другие меры поддержки.

Для сотрудников профессиональное объединение также является важным источником информации: на своих сайтах и через DGUV они предоставляют бесплатные, надежно подготовленные материалы по безопасности и охране здоровья на рабочем месте.

Как действовать в экстренной ситуации: сообщать о несчастном случае на производстве и обращаться за помощью

Если произошел несчастный случай на производстве, действует следующее правило: сообщать немедленно. Пострадавший информирует руководителя или коллегу, а предприятие затем направляет сообщение в соответствующее профессиональное объединение или страховщика от несчастных случаев. Медицинскую помощь оказывает так называемый врач скорой помощи, специализирующийся на производственных и дорожно-транспортных травмах, который определяет дальнейший порядок лечения.

Важно: даже легкие несчастные случаи без видимых повреждений следует сообщать — некоторые последствия могут проявиться позже. Запись в журнале первой помощи, сделанная сотрудником, оказывающим первую помощь, или руководителем, фиксирует факт происшествия. Все расходы на лечение и реабилитацию при признанном несчастном случае на производстве оплачиваются государственным страховщиком от несчастных случаев — сотруднику не нужно платить самому.

Найти ближайшего врача скорой помощи можно через поисковую базу данных DGUV (DIVA-online). Кроме того, предприятие предоставляет информацию о согласованных на предприятии процедурах действий в чрезвычайных ситуациях.

Предложения по улучшению: участие в формировании культуры безопасности

Сотрудники часто лучше знают свое рабочее место, чем любой внешний специалист. Поэтому их идеи по улучшению — будь то в области процессов, рабочих инструментов или мер безопасности — являются ценным вкладом в профилактику на предприятии. Их можно напрямую обсудить с руководителем, через совет трудового коллектива или — если он есть — комитет по охране труда и здоровью.

Право вносить предложения есть у всех сотрудников — независимо от формы трудового договора или должности. На некоторых предприятиях даже поощряются хорошие предложения по улучшению. Главное: идеи, которые могут снизить стресс, упростить процессы или уменьшить риски, не следует оставлять без внимания.

Коллеги в состоянии алкогольного опьянения: действия из чувства общей ответственности

Употребление алкоголя или других психоактивных веществ на рабочем месте — это не только личное дело, но и угроза безопасности всех. Если кто-то замечает, что коллега пришел на работу в состоянии опьянения или употребляет вещества во время работы, он несет долю ответственности за возможные последствия.

Правильные действия подразумевают: действовать спокойно и деликатно, четко называть наблюдаемые признаки и передавать информацию руководителю или доверенному лицу на предприятии. При этом важно не осуждать или контролировать, а предотвратить несчастные случаи и помочь человеку. Работодатель обязан заботиться о сотрудниках и действовать, как только становится очевидна угроза.

На этом примере видно, как тесно взаимодействуют различные контактные лица в системе охраны труда: руководитель принимает меры, врач предприятия может оказать консультационную поддержку, совет трудового коллектива может выступить посредником — и все вместе они способствуют тому, чтобы предприятие оставалось безопасным местом.

Взаимодействие участников: защита возникает благодаря сетевому подходу

Охрана труда — это не тема для одиночек. Она проявляет свою эффективность благодаря взаимодействию внутренних и внешних участников — от специалиста по безопасности труда и врача предприятия до совета трудового коллектива и профессионального объединения. Сотрудники, знающие, к кому обратиться в той или иной ситуации, могут активно использовать эту систему — для своего здоровья и безопасности всех на предприятии. В следующих статьях подробно рассматриваются каждая контактная точка и тема с практическими рекомендациями.

Общие источники

1. Германское социальное страхование от несчастных случаев (DGUV) — Специалист по безопасности труда:https://www.dguv.de/de/praevention/aus-weiterbildung/fasi/index.jsp

Задачи специалиста по безопасности труда на предприятии, квалификация и правовые рамки

2. DGUV — Охрана труда и здоровья на предприятии:https://www.dguv.de/de/ihr_partner/unternehmen/arbeitssicherheit

Внутренние контактные лица, врач предприятия, специалист по безопасности труда, внутренние структуры

3. DGUV — Профессиональные объединения и кассы страхования от несчастных случаев:https://www.dguv.de/de/bg-uk-lv/bgen/index.jsp

Обзор профессиональных объединений по отраслям, услуги при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях

4. Федеральное министерство труда и социальных дел (BMAS) — Государственное страхование от несчастных случаев:https://www.bmas.de/DE/Soziales/Gesetzliche-Unfallversicherung/gesetzliche-unfallversicherung.html

Страховое покрытие при несчастных случаях, обязанности по уведомлению, профилактика и реабилитация

5. BAR — Компас BEM: Восстановительная программа на предприятии:https://www.bar-frankfurt.de/themen/arbeitsleben/betriebliches-eingliederungsmanagement/bem-kompass

Процедуры, права и возможности поддержки в рамках BEM после длительной болезни

6. Германский главный центр по вопросам зависимости (DHS) — Алкоголь на рабочем месте:https://www.dhs.de/fileadmin/user_upload/pdf/Broschueren/Flyer_Alkohol-am-Abeitsplatz.pdf

Обязанности сотрудников и работодателей, рекомендации по действиям при проблемах с зависимостью на предприятии