Nu numai la locul de muncă: persoanele de contact în domeniul securității și sănătății în muncă trebuie cunoscute și utilizate.

Sănătatea și securitatea la locul de muncă nu sunt ceva de la sine înțeles – acestea se realizează printr-o rețea de responsabilități, competențe profesionale și comunicare eficientă. În sistemul german de protecție a muncii există numeroase persoane și structuri care sprijină angajații: atât în cadrul întreprinderii, cât și în afara acesteia. Cunoașterea persoanelor și instituțiilor la care te poți adresa în diferite situații asigură o protecție sporită – și permite contribuirea la protecția celorlalți.

Acest articol prezintă cele mai importante persoane de contact și organisme din domeniul protecției muncii: de la specialiștii interni ai întreprinderii și medicul de întreprindere până la asociațiile profesionale ca structuri de sprijin extra-întreprindere. În plus, acesta arată cum pot angajații să raporteze pericolele, să propună idei de îmbunătățire și să acționeze corect în situații sensibile.

Specialistul în securitatea muncii: expertă/expert în locuri de muncă sigure

Specialistul în securitatea muncii – prescurtat Sifa – este persoana centrală din întreprindere pentru prevenirea accidentelor și a pericolelor pentru sănătate legate de muncă. Aceasta analizează locurile de muncă, identifică riscurile – de exemplu cele generate de mașini nesigure sau de zonele cu risc de cădere – și consiliază angajatorii cu privire la implementarea măsurilor de protecție.

Totodată, Sifa este persoana de contact pentru toți angajații: cine observă o situație nesigură sau are întrebări cu privire la executarea în siguranță a unei activități poate și trebuie să se adreseze direct acesteia. De asemenea, aceasta sprijină pregătirea și desfășurarea instructajelor de securitate.

Medicul de întreprindere: consiliere confidențială și expertiză medicală

Medicul de întreprindere este persoana cu pregătire medicală din cadrul întreprinderii. Sarcina sa este de a proteja și promova sănătatea angajaților: prin examene preventive, consiliere în cazul plângerilor legate de muncă și evaluarea pericolelor la locul de muncă. Acesta colaborează strâns cu specialistul în securitatea muncii.

O caracteristică centrală a consilierii medicale de întreprindere este confidențialitatea: tot ce se discută cu medicul de întreprindere este supus secretului medical. Informațiile nu pot fi transmise către întreprindere fără acordul explicit al persoanei în cauză. Astfel, angajații pot vorbi deschis despre solicitările sau plângerile lor de ordin medical – fără a se teme de consecințe.

Conducerea, consiliul reprezentativ al salariaților și comitetul pentru protecția muncii: structură internă cu roluri clare

Pe lângă specialiști, în întreprindere există și alte persoane importante de contact. Conducerea este primul punct de referință în cazul problemelor concrete la locul de muncă – fie că este vorba despre o situație periculoasă, o restricție de sănătate sau dorința de a ușura munca. Aceasta poartă responsabilitatea asigurării unui mediu de lucru sigur și este obligată să ia în serios orice sesizare.

Consiliul reprezentativ al salariaților reprezintă interesele angajaților și poate fi implicat în probleme legate de condițiile de muncă, securitate sau sănătate – chiar și atunci când discuția directă cu conducerea nu este posibilă sau dorită. În întreprinderile mai mari, comitetul pentru protecția muncii completează aceste structuri: aici se discută pericolele din întreprindere și se elaborează soluții comune.

Cine nu este ascultat în cadrul întreprinderii are în plus posibilitatea de a se adresa anonim autorității competente pentru protecția muncii.

Integrarea profesională: sprijin după o boală prelungită

Angajații care au fost bolnavi pentru o perioadă îndelungată sau în mod repetat au dreptul la sprijin prin intermediul managementului integrării profesionale (BEM). În cadrul unui proces BEM, se examinează împreună – cu persoana afectată, cu întreprinderea și, dacă este cazul, cu consiliul reprezentativ al salariaților – cum poate fi realizat un proces de revenire la muncă: prin sarcini adaptate, ore de lucru modificate sau alte măsuri. Unele întreprinderi oferă în plus consiliere externă de sănătate prin așa-numitele programe de asistență pentru angajați (EAP).

Asociațiile profesionale: protecție extra-întreprindere în caz de accident și boală profesională

Asociațiile profesionale sunt purtătorii de asigurare împotriva accidentelor de muncă în Germania. Acestea sunt organizate pe ramuri – de la asociația profesională pentru administrație și servicii publice, până la cele pentru electricieni, textile, energie și media, respectiv pentru industria de materii prime și industria chimică – și au două sarcini principale: prevenirea și reabilitarea.

În domeniul prevenirii, acestea monitorizează respectarea regulilor de protecție a muncii de către întreprinderi, oferă consiliere angajatorilor și angajaților și organizează cursuri de formare. În caz de accident de muncă sau boală profesională, acestea suportă costurile tratamentului medical, ale reabilitării și, dacă este necesar, ale altor măsuri de sprijin.

Pentru angajați, asociațiile profesionale reprezintă și o sursă importantă de informații: pe site-urile lor și prin intermediul DGUV sunt disponibile materiale gratuite și de încredere cu privire la securitatea și protecția sănătății la locul de muncă.

Acționarea corectă în caz de urgență: raportarea accidentelor de muncă și solicitarea ajutorului

În cazul unui accident de muncă, regulă este: raportarea imediată. Persoana afectată informează conducerea sau un coleg/ o colegă – ulterior, întreprinderea raportează accidentul la asociația profesională competentă sau la purtătorul de asigurare împotriva accidentelor. Tratamentul medical este preluat de un așa-numit medic de tranzit, care este specializat în accidente de muncă și de drum și decide asupra procedurii de tratament.

Important: chiar și accidentele ușoare, fără leziuni vizibile, trebuie raportate – unele consecințe apar abia ulterior. Înregistrarea în registrul de bandajare de către un salvamar sau de către conducere asigură dovada. Toate costurile pentru tratament și reabilitare sunt suportate de asigurarea împotriva accidentelor de muncă în cazul unui accident recunoscut – angajații nu trebuie să plătească nimic.

Următorul medic de tranzit poate fi găsit de către angajați prin intermediul căutătorului de medici de tranzit DGUV (DIVA-online). În plus, întreprinderea oferă informații cu privire la procedurile stabilite la nivel intern în caz de urgență.

Aducerea de idei de îmbunătățire: contribuția la cultura siguranței prin implicare

Angajații cunosc adesea locul lor de muncă mai bine decât orice expert extern. Din acest motiv, ideile de îmbunătățire – fie că sunt legate de procese, mijloace de muncă sau măsuri de securitate – reprezintă un aport valoros pentru prevenirea riscurilor la nivelul întreprinderii. Acestea pot fi transmise direct conducerii, prin intermediul consiliului reprezentativ al salariaților sau – dacă există – prin comitetul pentru protecția muncii și sănătate.

Dreptul de a face propuneri le revine tuturor angajaților – indiferent de forma contractului sau de poziția ierarhică. În unele întreprinderi, propunerile bune de îmbunătățire sunt chiar premiate. Ceea ce contează este: ideile care pot reduce stresul, ușura procesele sau diminua pericolele nu trebuie ținute pentru sine.

Colegii sub influența alcoolului sau a altor substanțe: acționarea din responsabilitate comună

Alcoolul sau alte substanțe psihoactive la locul de muncă nu reprezintă doar o problemă personală – acestea pun în pericol siguranța tuturor. Cine observă că un coleg sau o colegă vine la muncă sub influența alcoolului sau se intoxică în timpul programului de lucru poartă o parte de responsabilitate pentru ceea ce poate urma.

Acționarea corectă înseamnă: abordare calmă și discretă, descrierea obiectivă a observațiilor și transmiterea situației către conducere sau către o persoană de încredere din întreprindere. Nu este vorba despre a judeca sau controla pe cineva – ci despre prevenirea accidentelor și despre a-i ajuta și pe cei afectați. Angajatorul are o obligație de protecție și este obligat să acționeze imediat ce o periclitare este identificată.

În acest context se dovedește exemplar cum diferitele persoane de contact din domeniul protecției muncii colaborează strâns: conducerea acționează, medicul de întreprindere poate oferi consiliere de sprijin, consiliul reprezentativ al salariaților poate media – iar împreună contribuie la menținerea unui mediu de lucru sigur.

Colaborarea actorilor: protecția se realizează prin conectare

Protecția muncii nu este o problemă care privește doar un singur actor. Ea își dovedește eficiența prin colaborarea actorilor interni și externi ai întreprinderii – de la specialistul în securitatea muncii și medicul de întreprindere până la consiliul reprezentativ al salariaților și asociațiile profesionale. Angajații care știu la cine se pot adresa în diferite situații pot folosi în mod activ acest sistem – pentru propria sănătate și pentru siguranța tuturor din întreprindere. Articolele următoare oferă informații detaliate despre fiecare persoană de contact și domeniu tematic, precum și indicații concrete de acțiune.

Surse generale

1. Asigurarea Germană Legală împotriva Accidentelor de Muncă (DGUV) – Specialist în securitatea muncii: https://www.dguv.de/de/praevention/aus-weiterbildung/fasi/index.jsp

Sarcinile specialistului în securitatea muncii din întreprindere, calificările și cadrul juridic

2. DGUV – Securitatea și protecția sănătății la locul de muncă: https://www.dguv.de/de/ihr_partner/unternehmen/arbeitssicherheit

Persoane de contact interne, medicul de întreprindere, specialistul în securitatea muncii, structuri interne

3. DGUV – Asociații profesionale și case de asigurări împotriva accidentelor: https://www.dguv.de/de/bg-uk-lv/bgen/index.jsp

Prezentare generală a asociațiilor profesionale pe ramuri, servicii în caz de accident de muncă și boală profesională

4. Ministerul Federal al Muncii și Afacerilor Sociale (BMAS) – Asigurarea legală împotriva accidentelor de muncă: https://www.bmas.de/DE/Soziales/Gesetzliche-Unfallversicherung/gesetzliche-unfallversicherung.html

Protecția asigurării împotriva accidentelor, obligații de raportare, prevenire și reabilitare

5. BAR – Ghidul BEM: Integrarea profesională: https://www.bar-frankfurt.de/themen/arbeitsleben/betriebliches-eingliederungsmanagement/bem-kompass

Proceduri, drepturi și posibilități de sprijin în cadrul BEM după o boală prelungită

6. Centrul German pentru Probleme de Adicție (DHS) – Alcoolul la locul de muncă: https://www.dhs.de/fileadmin/user_upload/pdf/Broschueren/Flyer_Alkohol-am-Abeitsplatz.pdf

Obligațiile angajaților și angajatorilor, recomandări de acțiune în cazul problemelor de dependență în întreprindere